Ethics in Science and Technology

fa الگوی اثر هوش مصنوعی در تبلیغات: با توجه به اهمیت اخلاق در بازاریابی هوش مصنوعی Model of the effect of artificial intelligence in advertising: Regarding the importance of ethics in artificial intelligence marketing تخصصي Special پژوهشي Research زمینه: با توجه به تحولات سریع فناوری‌های دیجیتال و افزایش رقابت در صنعت بانکداری، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین به‌ویژه هوش مصنوعی به عنوان یکی از ابزارهای مهم برای بهبود اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغات مورد توجه سازمان‌های مالی قرار گرفته است. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل اثر هوش مصنوعی با توجه به اهمیت اخلاق در بازاریابی هوش مصنوعی بر تبلیغات انجام شده است. روش: پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، آمیخته (کیفی–کمی) است. در بخش کیفی، با روش داده‌بنیاد انجام شد . جامعه تحقیق خبرگان حوزه بانکداری، بازاریابی و فناوری اطلاعات بود که با استفاده از نمونه‌گیری به صورت هدفمند و تا رسیدن به اشباع نظری 18 نفر بعنوان نمونه انتخاب و با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته داده ها جمع آوری شد. تحلیل با روش کدگذاری در نرم افزار مکس کیودا انجام شد. در بخش کمی به منظور اعتبارسنجی مدل به‌دست‌آمده، از روش پیمایشی – توصیفی و همبستگی استفاده شد. جامعه تحقیق کارکنان حوزه بانکداری و بازاریابی بودند. از میان آنها 384 نفر با روش نمونه گیری دردسترس بعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پرسشنامه محقق ساخته بود و داده ها با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار SmartPLS تحلیل شد. یافته ها:  یافته‌های کیفی منتج به 120 کد باز ، 18 کد محوری شد و مدل تحقیق شکل گرفت. نتایج بخش کمی نیز بیانگر برازش مدل و اعتبار مدل پیشنهادی بود .  نتیجه گیری: نتایج نشان می‌دهد که به‌کارگیری هوش مصنوعی در تبلیغات بانکی اگر با توجه به اهمیت اخلاق در بازاریابی هوش مصنوعی صورت گیرد می‌تواند موجب افزایش اثربخشی تبلیغات، ارتقای تجربه و رضایت مشتریان، تقویت اعتبار برند و بهبود عملکرد بازاریابی بانک شود.   <div style="text-align: justify;">Background: Due to the rapid developments in digital technologies and increasing competition in the banking industry, the use of new technologies, especially artificial intelligence, as one of the important tools for improving the effectiveness of marketing and advertising activities has attracted the attention of financial organizations. The present study aimed to design a model of the effect of artificial intelligence on advertising, considering the importance of ethics in artificial intelligence marketing. Method: The study is applied in terms of purpose and mixed (qualitative-quantitative) in terms of approach. In the qualitative part, it was conducted with a data-driven method. The research population was experts in the fields of banking, marketing, and information technology, who were selected as a sample using purposive sampling until theoretical saturation was reached, and data were collected using semi-structured interviews. Analysis was performed using the coding method in Maxqda software. In the quantitative part, descriptive-survey and correlation methods were used to validate the obtained model. The research population was employees in the fields of banking and marketing. Among them, 384 people were selected as a sample using the available sampling method. The instrument was a researcher-made questionnaire, and the data were analyzed using the structural equation modeling method and SmartPLS software. Findings: Qualitative findings resulted in 120 open codes, 18 axial codes, and the research model was formed. The results of the quantitative part also indicated the fit of the model and the validity of the proposed model. Conclusion: The results show that the use of artificial intelligence in bank advertising, if done with due regard to the importance of ethics in AI marketing, can increase the effectiveness of advertising, enhance customer experience and satisfaction, strengthen brand credibility, and improve bank marketing performance.  </div> هوش مصنوعی ,اخلاق در بازاریابی, تبلیغات Artificial Intelligence, Ethics in Marketing, Advertising 144 155 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-3582-1&slc_lang=fa&sid=1 Saleh Mohammed Tamhor صالح محمد طمهور salhm9134@gmail.com 100319475328460014292 100319475328460014292 No Ph.D. student, Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران Naser Seifollahi Anar ناصر سیف الهی انار naser_seifollahi@yahoo.com 100319475328460014293 100319475328460014293 Yes Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران Ghasem Zarei قاسم زارعی zarei@uma.ac.ir 100319475328460014294 100319475328460014294 No Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران Mohammad Bashokouh Ajirlou محمد باشکوه اجیرلو bashokouh@uma.ac.ir 100319475328460014295 100319475328460014295 No Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران