Ethics in Science and Technology

fa بررسی اثرات کاهش حریم خصوصی انعام در سیستم‌های دیجیتال پرداخت بر رفتارهای غیرانعامی مشتریان با تأکید بر رفتار اخلاقی سخاوتمندی The Impact of Reduced Tip Privacy in Digital Payment Systems on Customers’ Non Tipping Behaviors with Emphasis on Generosity Ethical behavior تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">زمینه: با گسترش پلتفرم‌های دیجیتال، حفظ حریم خصوصی به یکی از عوامل کلیدی در تجربه پرداخت آنلاین تبدیل شده است. در فرایند انعام‌دهی، ادراک کاربران از سطح حریم خصوصی بر احساسات روان‌شناختی آنان، به‌ویژه حس کنترل و سخاوت، تأثیر می‌گذارد و در نتیجه رفتارهای مالی و غیرمالی مانند میزان انعام‌دهی، وفاداری و توصیه به دیگران را شکل می‌دهد. مطالعات بین‌المللی نیز بر نقش تعیین‌کننده این عوامل روان‌شناختی در رفتار کاربران تأکید دارند. هدف این پژوهش، تبیین سازوکار تأثیر سطح حریم خصوصی بر حس کنترل ادراک‌شده و رفتار اخلاقی سخاوتمندی کاربران و بررسی اثرات مستقیم و غیرمستقیم این متغیرها بر رفتار انعام‌دهی و پاسخ‌های غیرانعامی در بستر پلتفرم اسنپ است. روش‌: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی–همبستگی است. جامعه آماری شامل کاربران فعال اسنپ در شهر تهران بوده که با نمونه‌گیری به روش تصادفی ساده 384 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری و با بهره‌گیری از مدل‌یابی معادلات ساختاری (SEM) در نرم‌افزار SmartPLS تحلیل شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد که افزایش سطح حریم خصوصی در زمان پرداخت انعام، اثر مثبت و معناداری بر حس کنترل ادراک‌شده و سخاوتمندی  کاربران دارد. هر دو متغیر مذکور نیز به طور معناداری بر رفتار انعام‌دهی و پاسخ‌های غیرانعامی اثر مثبت گذاشتند. نتیجه‌گیری: ارتقای حریم خصوصی در پرداخت‌های دیجیتال، با تقویت احساس کنترل و رفتار اخلاقی سخاوتمندی کاربران، می‌تواند به افزایش وفاداری، تمایل به بازگشت و توصیه پلتفرم منجر شود و نقشی کلیدی در پایداری کسب‌وکارهای دیجیتال ایفا کند.  </div> <div style="text-align: justify;">Background: With the rapid expansion of digital platforms, privacy protection has become one of the key determinants of users’ online payment experiences. In the tipping process, users’ perceptions of the level of privacy influence their psychological responses—particularly their sense of perceived control and generosity—which in turn shape both financial and non‑financial behaviors such as tipping behavior, customer loyalty, and recommendations to others. International studies have also emphasized the decisive role of these psychological factors in shaping user behavior in digital environments.This study aims to explain the mechanism through which the level of privacy affects users’ perceived control and sense of generosity, and to examine the direct and indirect effects of these variables on tipping behavior and non‑tipping responses within the Snap platform. Method: In terms of purpose, this study is applied research and, methodologically, it follows a descriptive–correlational design. The statistical population consisted of active Snap users in Tehran, and the sample was selected through simple random sampling (n= 384). Data were collected using a standardized questionnaire with confirmed validity and reliability. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS software. Results: The results indicate that increasing the level of privacy during the tipping payment process has a positive and significant effect on users’ perceived control and sense of generosity. Both variables also exert significant positive effects on tipping behavior and non‑tipping responses. The findings demonstrate a high degree of consistency with the results of both domestic and international studies. Conclusion: Enhancing privacy in digital payment processes, by strengthening users’ feelings of control and generosity, can increase customer loyalty, intention to reuse the platform, and positive word‑of‑mouth recommendations. Therefore, protecting privacy can play a crucial role in the sustainability and long‑term success of digital businesses.</div> اخلاق, حریم خصوصی, حس کنترل ادراک‌شده, سخاوتمندی, انعام‌دهی Ethics, Privacy, Perceived sense of control, Generosity, Tipping 164 173 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-3522-1&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Pirali علیرضا پیرعلی Pirali@pnu.ac.ir 100319475328460014300 100319475328460014300 Yes Department of Business Management, Payame Noor University, Tehran, Iran گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران