fa نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه‌ای کارکنان صنعت هتلداری تخصصي Special پژوهشي Research <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>زمینه:</strong> اخلاق کاری مهم‌ترین عامل در موفقیت صنعت هتلداری می&shy;باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه&shy;ای کارکنان و نیز تأثیر عوامل جمعیت&shy;شناختی بر اخلاق کاری آنها در مجموعه هتل&shy;های پارسیان رامسر، صورت پذیرفته است.</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>روش:</strong> تحقیق حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی می&shy;باشد. جامعه آماری تحقیق را کارکنان واحدهای پذیرش، صندوق، تشریفات و غذا و نوشابه، خانه&shy;داری، و حراست و انتظامات، به تعداد 105 نفر تشکیل دادند که از میان آنها&nbsp; 82 نفر با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده&shy;ها از طریق دو پرسشنامه استاندارد جمع‌آوری شدند. در تحلیل داده&shy;ها، از آزمون همبستگی اسپیرمن، تحلیل رگرسیون خطی، تحلیل عاملی تأییدی و آزمون&shy;های یومن&shy;ویتنی و کروسکال والیس استفاده گردید.</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>یافته‌ها:</strong> یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که بین متغیر&shy;های نگرش عمومی کارکنان به اخلاق و اخلاق کاری آنها و تمامی ابعاد آن همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین مشخص گردید که تفاوت معناداری میان عوامل جنسیت، گروه سنّی و سطح تحصیلات با اخلاق کاری کارکنان وجود دارد.</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>نتیجه&shy; گیری:</strong> به‌طورکلی نگرش عمومی کارکنان به اخلاق بر فعالیت حرفه&shy;ای آنها در صنعت هتلداری تاثیرگذار می&shy;باشد؛ یعنی می&shy;توان از طریق درک نگرش عمومی به اخلاق، به پیش‌بینی و تبیین اخلاق حرفه&shy;ای و ابعاد آن پرداخت. همچنین با توجه به وجود تفاوت معنادار میان عوامل جنسیت، گروه سنّی و سطح تحصیلات با اخلاق کاری<strong>، </strong>این موضوع باید برای مدیران هتل مهم تلقی شود که تمامی ویژگی‌های کارکنان خود را بشناسند و همین مقدار کم از انحراف‌های رفتار حرفه‌ای را به صفر برسانند.</p> <p dir="RTL"></p> <p><strong>(Original Article)</strong></p> <p><strong>Background:</strong> Work ethic is the most important factor in success of the hotel industry. This paper is aims to investigate the role of general attitude to ethics in professional activities of employees and as well as the effect of demographic factors on their work ethics in Persian hotels complex of Ramsar.</p> <p><strong>Method:</strong> This paper is applied descriptive-survey research. The populations of this study consist of reception staff, cashiers, food and beverage department, housekeepers, and security guards that they are 105 subjects. Among all, 82 participants were selected with use of Cochran formula. Data were collected through two standard questionnaires. Data were analyzed by SPSS software, and to determine goodness of the research model, Lisrel software and Confirmatory factor analysis were used.</p> <p><strong>Results:</strong> The results showed that between employees&rsquo; general attitude to ethics and work ethics of hotel employees and its entire dimension is positive and significant relation. Moreover, it was found that, there are significant differences between the factors of gender, age and education level with the work ethic and the ethic of employees.</p> <p><strong>Conclusion:</strong> Generally, employees&rsquo; general attitude to ethics effect on their profession activities, it means that manager of the complex can through understanding of general attitude to ethics, forecast employees professional activities and behaviors. Also, given that there are significant differences between the factors of gender, age and education level with the work ethic and the ethic of employees, this point should be important for managers of hotel that know about all of&nbsp; employees characteristics to reduce to zero, Deviance of professional Activities.</p> <p></p> اخلاق کاری کارکنان, صنعت هتلداری, فعالیت حرفه‌ای, نگرش عمومی به اخلاق Employees Work Ethics, Hospitality Industry, Professional Activities, General Attitude to Ethic 39 51 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-24-122&slc_lang=fa&sid=1 داود کیاکجوری 1003194753284600566 1003194753284600566 Yes گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس سیّد محمّد میرتقیان رودسری 1003194753284600567 1003194753284600567 No گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس