other مدل پیشایندهای رفتار خرید ناگهانی مشتریان با تاکید بر عوامل روانشناختی، اخلاقی و فرهنگی تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><strong><span style="font-family:B Mitra;">زمینه: </span></strong><span style="font-family:B Mitra;">هدف اصلی این پژوهش </span><span style="font-family:B Mitra;">ارائه مدل پیشایندهای اخلاقی رفتار خرید مشتریان با تاکید بر خدمات مطالعه موردی (فروشگاههای افق کوروش) </span><span style="font-family:B Mitra;">بود. </span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">روش</span></strong>: <span style="font-family:B Mitra;">پژوهش حاضر توسعه ای است که با رویکرد کیفی صورت گرفت. در این پژوهش از روش گرانددتئوری استفاده شد. جامعه آماری شامل خبرگان بازاریابی فروشگاههای افق کوروش و همچنین خبرگان آکادمیک شامل پژوهشگران و اساتید دانشگاهی بودند، که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند از نوع گلوله برفی تعداد 25 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته بود. حجم نمونه مورد مطالعه بعد از انجام مصاحبه و تجزیه و تحلیل اطلاعات تا اشباع کامل ادامه یافت. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش کدگذاری موضوعی استفاده گردید. </span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">یافته ها:</span></strong><span style="font-family:B Mitra;"> تعیین اعتبار یافته ها با بکارگیری روش بازسازی واقعیت و افراد خارج از محدوده پژوهش انجام گرفت. با توجه به&nbsp; نتایج به دست آمده از ارائه چارپوب پیشنهادی </span><span style="font-family:B Mitra;">8 مقوله اصلی (خصوصیات اخلاقی، عوامل جمعیت شناختی،، عوامل روانشناختی، عوامل موقعیتی و محیطی، عوامل فرهنگی،عوامل آمیخته بازاریابی، کیفیت خدمات، ویژگی های مرتبط با محصول)</span><span style="font-family:B Mitra;"> استخراج گردید. </span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">نتیجه گیری</span></strong><span style="font-family:B Mitra;">: با توجه به نتایج به دست آمده می توان گفت مجموعه ای عوامل در رفتار خرید ناگهانی نقش دارند و در کنار عوامل جمعیتی، محیطی و ... می توان بر نقش عوامل اخلاقی فرهنگی و روانشناختی تاکید ویژه داشت. </span><br> &nbsp;</div> <strong>Background: </strong>The main purpose of this study was to present a model of ethical antecedents of customers&#39; shopping behavior with emphasis on case study services (Ofogh Kourosh stores).<br> <strong>Method</strong>: The present study is a development that was done with a qualitative approach. In this study, the grounded theory method was used. The statistical population included the marketing experts of Ofogh Kourosh stores as well as academic experts including researchers and university professors, who were selected using a snowball sampling method of 25 people. The data collection tool was a semi-structured in-depth interview. The sample size continued until full saturation after the interview and data analysis. Thematic coding method was used to analyze the information.<br> <strong>Results</strong>: The validity of the findings was done by using the method of reconstructing reality and people outside the scope of research. According to the results obtained from the proposed framework, 8 main categories (ethical characteristics, demographic factors, psychological factors, situational and environmental factors, cultural factors, marketing mix factors, service quality, and product-related characteristics) were extracted.<br> <strong>Conclusion</strong>: According to the obtained results, it can be said that a set of factors play a role in sudden buying behavior and along with demographic, environmental and ... factors, we can emphasize the role of cultural, cultural and psychological ethical factors.<br> &nbsp;<br> <strong>Keywords</strong>: <em>Antecedents, Sudden purchasing behavior, Psychological </em> پیشایندها, رفتار خرید ناگهانی, خصوصیات روانشناختی, عوامل اخلاقی, عوامل فرهنگی Antecedents, Sudden purchasing behavior, Psychological 169 175 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1182-96&slc_lang=other&sid=1 محمدرضا رحیمی 10031947532846007368 10031947532846007368 No دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران رضا شافعی 10031947532846007369 10031947532846007369 Yes گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران رویا شاکری 10031947532846007370 10031947532846007370 No گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران